BBVA ha aumentado los inversión en Economía Comportamental para incrementar las ventas, según una noticia de El Confidencial.
• Aumentará el equipo de 30 personas en el banco para analizar el comportamiento de los clientes.
• BBVA se suma así a la tendencia de la economía comportamental en el ámbito financiero, que según expertos puede aportar un mayor conocimiento de los usuarios y mejorar la previsibilidad de los resultados.
• Un análisis basado en economía comportamental considera los motivos subyacentes a la hora de tomar una decisión financiera, como el miedo al fracaso o la preferencia por la seguridad y la rentabilidad.
• Esta metodología incorpora cambios en el mercado financiero y ofrece una mejor comprensión del cliente al ofrecer mayor seguridad a los inversores.
• La economía comportamental puede ayudar a reducir el riesgo de mala asignación de activos, mejorar la percepción de los clientes hacia los productos financieros y generar ingresos adicionales.
¿Cómo el banco espera aprovechar los motivos subyacentes de los clientes para tomar decisiones financieras?
Para aprovechar los motivos subyacentes de los clientes a la hora de tomar decisiones financieras, BBVA ha decidido aumentar los inversión en Economía Comportamental. Esta metodología incorpora cambios en el mercado financiero y ofrece una mejor comprensión del cliente al ofrecer mayor seguridad a los inversores. Además de incrementar el equipo de 30 personas, con el objetivo de analizar el comportamiento de los clientes, el banco también se suma así a la tendencia de la economía comportamental en el ámbito financiero.
La economía comportamental aborda los motivos subyacentes a la hora de tomar una decisión financiera, tales como el miedo al fracaso o la preferencia por la seguridad y la rentabilidad. Esto permite al banco ofrecer una mejor comprensión del cliente al crear productos financieros que se adapten a sus necesidades y preferencias. Además, BBVA espera con esta metodología reducir el riesgo de mala asignación de activos y mejorar la percepción de los clientes hacia los productos financieros, así como generar ingresos adicionales.
Un análisis basado en la economía comportamental ofrece una mayor comprensión de los usuarios con el objetivo de mejorar la previsibilidad de los resultados y acercar cada vez más productos financieros que cumplan con los deseos y necesidades específicas de los usuarios. El resultado es crear confianza en el inversor y simplificar los procesos para los clientes. Por último, esta metodología ofrece una mayor tasa de adquisición y retención para los productos financieros.
¿Qué cambios en el mercado financiero se adoptarán de acuerdo con la economía comportamental?
Con el aumento de inversión en Economía Comportamental por parte de BBVA, los resultados esperados son la mejor comprensión de los clientes y una mayor previsibilidad de los resultados. Esto es alcanzado a través de un análisis de los motivos subyacentes a la hora de tomar una decisión financiera. Estos motores, incluyen el miedo al fracaso y la preferencia por la estabilidad y la rentabilidad; mecanismos que los bancos pueden explotar para ofrecer mayor seguridad a los inversores. La economía comportamental permitirá una mejor asignación de activos, una mejor percepción de los clientes hacia los productos financieros y una mayor ganancia para los bancos.
Los cambios en el mercado financiero que se están adoptando de acuerdo con la economía comportamental incluyen la mejora del conocimiento del comportamiento de los clientes a través de un equipo de 30 personas, así como la reducción del riesgo de mala asignación de activos, mejorando la previsibilidad de los resultados y generando ingresos adicionales para el banco.
¿Cuáles son los efectos positivos esperados como resultado del aumento de los inversión en Economía Comportamental?
El aumento de la inversión en economía comportamental en BBVA se espera que tenga varios efectos positivos para el banco. Se espera que el aumento del equipo de 30 personas que se dedican a analizar comportamientos de clientes brinde una mayor comprensión de los usuarios. Esto puede mejorar la previsibilidad de los resultados, ya que los equipos pueden analizar los motivos subyacentes a las decisiones financieras del cliente, como el miedo al fracaso y la preferencia por la seguridad y la rentabilidad. La economía comportamental también agrega cambios en el mercado financiero al influir en la forma en que los clientes ven los productos financieros, lo que se espera que reduzca el riesgo de mala asignación de activos y genere ingresos adicionales. En resumen, se espera que el aumento de la inversión de BBVA en economía comportamental mejore la percepción de los clientes hacia los productos financieros y aumente la previsibilidad de los resultados.